راهنمای خرید آنلاین از دیجی‌خرید

با توجه به درخواست مشتریان گرامی جهت تهیه راهنمای خرید آنلاین از دیجی‌خرید بر آن شدیم تا یک راهنمای جامع تصویری جهت خرید آنلاین برای شما تهیه کنیم. لطفاً ما را همراهی کنید. از اینکه فروشگاه اینترنتی دیجی‌خرید را برای تهیه کالای خودتان انتخاب کرده‌اید، از شما ممنونیم. در این راهنما قصد داریم خرید اینترنتی از دیجی‌خرید را برای کسانی که تا به‌حال خرید اینترنتی نکرده‌اند توضیح دهیم، مراحل و منطق راهنمای خرید آنلاین از ما تقریبا با بقیه فروشگاه‌های اینترنتی یکسان است. پس برای عزیزانی که قبلا خرید اینترنتی داشتند چندان مطلب تازه‌ای نیست و مخاطب ما دوستانی هستند که یا تا به‌حال خرید اینترنتی نداشتند یا اگر داشته‌اند مراحل آن را فراموش کرده‌اند.

پس با ما باشید:

1. انتخاب محصول

اولین مرحله راهنمای خرید انتخاب محصول مورد نظر شماست. شما می‌توانید از طریق دسته بندی یا از طریق بخش جستجوی وب‌سایت دیجی‌خرید محصول مورد نظرتان را انتخاب کنید. فرض کنید کالای مدنظر ما محافظ ۵۰۰۰ولت سارا باشد، از طریق جستجو یا از طریق دسته‌بندی محصول رو پیدا می‌کنیم.     همانطور که در عکس مشاهده ‌می‌کنید عدد ۱ نشان‌دهنده بخش جستجوی محصولات و مطالب است که در تمامی صفحات وب‌سایت دیجی‌خرید وجود دارد.

شما می‌توانید در هر صفحه‌ای که باشید آن را جستجو کنید.

2. تكميل فرم

عدد ۲ نام کامل محصول را به شما نشان می‌دهد. عدد ۳ آیتم انتخابی است که برای رنگ، نوع گارانتی یا … موارد اینچنینی بکار می‌رود و بایستی حتما توسط مشتری انتخاب شود. این انتخاب در فاکتور شما درج می‌شود. عدد ۴ نشان‌دهنده تعداد اقلام کالایی است که شما می‌خواهید سفارش دهید. پیش فرض ما برای شما عدد ۱ است اما خودتان می‌توانید تعداد آن را به تعداد دلخواه افزایش دهید. پس از انتخاب گزینه و تعداد برروی دکمه خرید کلیک کنید(توجه داشته باشید تا هنگامی که گزینه(در اینجا گارانتی) را انتخاب نکنید دکمه خرید فعال نمی‌شود.) ضمنا دکمه خرید برای کالاهای ناموجود در انبار فعال نیست.     پس از کلیک برروی گزینه خرید وارد صفحه فوق می‌شوید. که در کادر ۱ مشاهده می‌کنید که نوشته شده محافظ ۵۰۰۰ به سبد شما اضافه شد.

حال می‌توانید در بخش پایین به پر کردن اطلاعات خود جهت دریافت کالا بپردازید.

یا جهت اطمینان برروی مشاهده سبد خرید(کادر ۲) کلیک کنید.     پس از ورود به صفحه سبد خرید مواردی که با کادر آبی نشان‌داده شده است را چک کنید. (به جز مبلغ مذکور فقط هزینه حمل به مجموع اضافه می‌شود که مبلغ آن در مراحل بعدی حتما پیش از تسویه حساب نهایی به رویت شما می‌رسد).

اگر کادر آبی مورد تایید شما بود برروی دکمه اقدام به پرداخت که با کادر قرمز مشخص شده کلیک کنید.

    حال اطلاعات مربوط به خود را در کادرهایی که با ستاره قرمز رنگ مشخص شده‌اند پرکنید. خواهشمندیم آدرس و شماره تلفن‌های همراه و ثابت خود را وارد نمایید تا در هنگام ارسال کالا مشکلی روی ندهد.

3. انتخاب روش ارسال

در تهران روش ارسال کالا از طریق پیک(مبلغ آن بر اساس آدرس مقصد بین 11 تا 20 هزار تومان بصورت اتوماتیک توسط سیستم محاسبه می‌گردد)

و دریافت حضوری(بدون دریافت هیچگونه هزینه اضافی است) در محل فروشگاه واقع در خیابان سمیه است.

برای شهرستان‌ها هم روش ارسال از طریق باربری، پست پیشتاز، تیپاکس و چاپار امکان پذیر است .

که مبلغ برای باربری که از مبدا تا شهر مقصد است بصورت ثابت ۱۷ هزار تومان و محل باربری در شهر مقصد است.

روش‌های ارسال پست، تیپاکس(بیش از ۱۰۰ شهر) و چاپار(بیش از ۵۰ شهر) تحویل کالا درب منزل یا محل کار مشتری خواهد بود و مبلغ آن بر اساس وزن کالا محاسبه می‌شود.

امکان پرداخت وجه در هنگام تحویل برای روش‌های ارسال تیپاکس(بیش از ۱۰۰ شهر) و چاپار(بیش از ۵۰ شهر) وجود دارد. در صورت انتخاب روش ارسال پست و باربری تسویه حساب پیش از ارسال کالا صورت خواهد گرفت. شما می‌توانید جهت مشاهده نام شهرهای تحت پوشش تیپاکس و چاپار روی نام هریک کلیک کنید.

زمان و هزینه حمل محصولات دیجی‌خرید

4. انتخاب روش پرداخت

پس از انتخاب روش حمل و نقل روش پرداخت را که انتقال به کارت(با امکان پرداخت وجه هنگام تحویل کالا در شهرهای تحت پوشش تیپاکس و چاپار) و یا بانک ملت را انتخاب کنید.

  1.در فرض اول روش پرداخت آنلاین که از طریق درگاه بانک ملت و قابل پرداخت توسط کلیه کارت‌های عضو شتاب است را انتخاب و برروی دکمه ثبت سفارش کلیک می‌کنیم.   پیش از ورود به صفحه بانک وب‌سایت دیجی‌خرید یکبار دیگر مبلغ نهایی(هزینه کالا به اضافه هزینه حمل) را به شما نشان می‌دهد(کادر آبی). پس از اینکه مبلغ مورد تایید شما بود برروی دکمه پرداخت که با کادر قرمز نشان داده شده است کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت امن بانک ملت شوید.     پس از ورود به صفحه پرداخت امن بانک ملت لطفا به مواردکی با کادر قرمز مشخص شده‌اند دقت کنید. مبلغ باید مبلغ مرحله پیشین باشد نام پذیرنده دیجی خرید و آغاز URL با https://bpm.shaparak.ir توصیه اکید ما اینست در هنگام وارد کردن اطلاعات مربوط به کارت بانکی خود از صفحه کلید امن که با دایره آبی رنگ مشخص شده است استفاده نمایید. پس از ورود اطلاعات کارت برروی دکمه پرداخت کلید کنید و منتظر تایید پرداخت بمانید.     پس از تایید پرداخت با متن فوق مواجه خواهید شد.  

2. درصورتیکه روش پرداخت از طریق انتقال به کارت را انتخاب نمایید و برروی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید.

    با کادر زیر مواجه خواهید شد.     دراینجا نام صاحب حساب، نام بانک و شماره کارتی که شما بایستی مبلغ را برای آن حواله کنید مشخص است. لطفا در هر مرحله از خرید در صورت داشتن سوال یا ابهام با ما تماس 02188301025 بگیرید.

• پاسخ به پرسش های متداول