جهت لغو سفارش ، شما میبایست پیش از ارسال کالا درخواست لغو را به همکاران فروش ما اعلام کنید.
در صورتیکه در زمان لغو سفارش، کالا برای شما ارسال شده باشد هزینه ارسال کالا بر عهده شما مشتری گرامی است.
جهت عودت کالا نیز با توجه به رویه متفاوت شرکتها شرایط بازگشت هر کالا با کالای دیگر متفاوت است.
اما بطور کلی درصورتیکه پلمپ جعبه دستگاه باز نشده باشد و جعبه سالم باشد امکان بازگشت کالا وجود دارد.
برای برخی کالاها نیز در صورتیکه که کالا حتی برای چند روز(3 الی 5 روز) باز شده و استفاده شده باشد امکان عودت کالا به شرط سالم بودن و عدم آسیب فیزیکی دستگاه و جعبه وجود دارد.کالاهای شرکتهای فاراتل، تکام، امگا، دلتا و گلداستار فقط در شرایطی که جعبه باز نشده باشند امکان تعویض یا استرداد دارند. محصولات شرکتهای سارا، پرنیک، فارا و هانی درصورت عدم آسیب فیزیکی و سالم بودن دستگاه امکان تعویض یا استرداد را به مدت 5 روز دارند.
در صورت نیاز به مشاوره رایگان با شماره ۰۲۱۸۸۳۰۱۰۲۵ و ۰۹۳۷۳۱۷۸۹۸۲ تماس بگیرید یا به وب سایت دیجیخرید مراجعه کنید.